Tampak bersemangat dalam menghadapi pelanggan amat penting apalagi pada produk jasa. Pelanggan sering ikut terpacu dengan pelayanan yang segera dan penuh semangat.
Cuek, acuh tak acuh bisa membuat jengkel dan menjadi tak percäya.
Tunjukkan empati, semangat dan segera tangani problem pelanggan. Jangan lakukan yang sebaliknya.
No comments:
Post a Comment