SOP atau prosedur standar mengarah kepada memesinkan manusia. Memberi kode bahwa pelaksananya adalah mereka yang tidak cerdas atau dicurigai tidak cerdas dan cenderung tidak jujur.
Ini pandangan kuno bahkan purba. Ada di konsep birokrasi. Harus diputus.
Lalu bagaimana mengaturnya?
Buat prosedur minimal dan di beberapa hal aksi maksimal.
No comments:
Post a Comment